Karanganyar, Inspirasi-News.My.id — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas terus ditunjukkan Samsat Karanganyar melalui peningkatan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang semakin praktis, cepat, dan transparan dengan pendekatan humanis, Rabu (6/5/2026).
Sejak pagi, suasana pelayanan tampak tertib dan kondusif. Masyarakat yang datang disambut dengan sikap ramah oleh petugas serta diarahkan sesuai alur layanan yang telah ditentukan. Pendekatan komunikatif turut dihadirkan, di mana petugas secara aktif memberikan penjelasan terkait prosedur pembayaran pajak kendaraan agar mudah dipahami oleh wajib pajak.
Proses pelayanan diawali dengan pengambilan nomor antrean, dilanjutkan dengan penyerahan dokumen persyaratan berupa KTP asli sesuai identitas pada STNK serta STNK asli. Petugas kemudian melakukan verifikasi data secara cermat guna memastikan kesesuaian identitas dan status kendaraan sebelum masuk ke tahap berikutnya.
Baca juga: “Dari Karya Menuju Kemandirian: Lapas Pati Apresiasi WBP Lewat Pemberian Premi”
Selanjutnya, masyarakat diarahkan menuju proses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Berkat sistem pelayanan yang terintegrasi, proses pembayaran berlangsung cepat, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sehingga memberikan kepastian bagi masyarakat.
Setelah pembayaran selesai, wajib pajak menerima STNK yang telah disahkan sebagai bukti pemenuhan kewajiban pajak kendaraan. Seluruh rangkaian pelayanan ini dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat, menyesuaikan dengan jumlah antrean pada hari tersebut.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Razes Pernando Manurung, S.Tr.K., S.I.K., menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan di Samsat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat.
Baca juga: Peringati May Day 2026, 353 Karyawan Perusahaan di Ngadirojo Ikuti Cek Kesehatan Gratis
“Pelayanan yang humanis, transparan, dan informatif menjadi prioritas kami. Kami berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam membayar pajak kendaraan serta mengurusnya secara mandiri tanpa melalui perantara,” ujarnya.
Melalui peningkatan layanan ini, diharapkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu semakin meningkat. Transparansi dan kemudahan yang dihadirkan juga menjadi langkah nyata dalam memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan administrasi kendaraan bermotor.
Khnza Haryati
